Tại sao Yamaha lại thu hồi xe? Xe Yamaha nào bị thu hồi?

Việc thu hồi xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha gần đây đã thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng. Những khó khăn trong quá trình đăng ký xe xuất phát từ nghi vấn số động cơ có dấu hiệu đóng lại, tạo nên băn khoăn về tính minh bạch và chất lượng sản phẩm. Dưới đây là toàn cảnh thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về lý do thu hồi, quy trình kiểm tra, cũng như các quyền lợi mà khách hàng được hưởng.

Nguyên nhân Yamaha tiến hành thu hồi xe

Theo phản ánh, không ít chủ xe đã gặp trở ngại khi làm thủ tục đăng ký do số động cơ nghi vấn bị can thiệp. Sau giai đoạn điều tra và đánh giá chi tiết, phía Yamaha cùng các bên liên quan nhận định cần phải tiến hành thu hồi để kiểm tra tình trạng thực tế của số động cơ. Sự chủ động này nhằm đảm bảo an toàn pháp lý, bảo vệ quyền lợi khách hàng và tuân thủ các quy định của cơ quan chức năng.

Quy trình kiểm tra và biện pháp xử lý thu hồi xe yamaha

Xác minh thông tin xe: Chủ xe cần cung cấp giấy tờ liên quan (giấy đăng ký, sổ bảo hành…) để xác định thuộc diện thu hồi.

Kiểm tra bề mặt số động cơ: Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét cẩn thận khu vực đóng số động cơ, đảm bảo không có dấu hiệu bị can thiệp hoặc làm giả.

Hỗ trợ khắc phục: Nếu phát hiện vi phạm, Yamaha cam kết thương thảo mua lại xe hoặc tiến hành sửa đổi theo đúng quy định, giúp chủ xe yên tâm về chất lượng cũng như tính pháp lý.

Lợi ích và trách nhiệm của người tiêu dùng

Bảo vệ quyền lợi: Tham gia đợt thu hồi giúp khách hàng được xác minh và đảm bảo giá trị pháp lý cho tài sản.

Đảm bảo an toàn: Việc kiểm tra, khắc phục kịp thời ngăn ngừa nguy cơ rủi ro trong quá trình sử dụng xe.

Hỗ trợ toàn diện: Yamaha và các đại lý sẽ hướng dẫn chi tiết, giúp khách hàng nhanh chóng hoàn thành thủ tục mà không phát sinh thêm chi phí vô lý.

Xe Yamaha nào bị thu hồi?

Phạm vi và thời gian: Áp dụng cho những xe mô tô hai bánh của Yamaha được sản xuất và lắp ráp trong khoảng thời gian từ 18/10/2021 đến 24/11/2024 với số lượng 15.320 xe. Người dùng trong diện thu hồi có thể liên hệ kiểm tra, đánh giá và nhận hỗ trợ từ nay cho đến khi quá trình thu hồi kết thúc.

Để kiểm tra những xe Yamaha bị thu hồi, Khách hàng có thể kiểm tra số khung tại

https://yamaha-motor.com.vn/dich-vu/chuong-trinh-thu-hoi/

Số khung nằm ở trong cốp xe hoặc trên Cà vẹt xe