CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. Phạm vi giao hàng

Đơn hàng được giao trong Khu vực Tp. Hồ Chí Minh và các khu vực khác trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Khu vực TP. Hồ Chí Minh bao gồm: Khu vực nội thành và khu vực ngoại thành. 

1. Khu vực nội thành bao gồm các khu vực Phường (Sau sáp nhập) giao sau đây:

• Sài Gòn, Tân Định, Bến Thành, Cầu Ông Lãnh. (Quận 1 cũ)
• Gia Định, Bình Thạnh, Bình Lợi Trung, Thạnh Mỹ Tây, Bình Quới. (Quận Bình Thạnh cũ)
• Đức Thuận, Cầu Kiệu, Phú Nhuận. (Quận Phú Nhuận cũ)
• Bàn Cờ, Xuân Hoà, Nhiêu Lộc. (Quận 3 cũ)
• Xóm Chiếu, Khánh Hội, Vĩnh Hội ( Quận 4 cũ)
• Hiệp Bình, Thủ Đức, Tam Bình, Linh Xuân, Tăng Nhơn Phú, Long Bình, Long Phước, Long Trường, Cát Lái, Bình Trưng, Phước Long, An Khánh (Thành Phố Thủ Đức cũ)
• Hạnh Thông, An Nhơn, Gò Vấp, An Hội Đông, Thông Tây Hội, An Hội Tây. (Quận Gò Vấp cũ)
• Đông Hưng Thuận, Trung Mỹ Tây, Tân Thới Hiệp, Thới An, An Phú Đông. (Quận 12 cũ)
• Tân Sơn Hoà, Tân Sơn Nhất, Tân Hoà, Bảy Hiền, Tân Bình, Tân Sơn. (Quận Tân Bình  cũ)
• Tây Thạnh, Tân Sơn Nhì, Phú Thọ Hoà, Tân Phú, Phú Thạnh, Thống Nhất, Trần Hưng Đạo, Nguyễn Tri Phương, Lê Hồng Phong. (Quận Tân Phú cũ)
• Vườn Lài, Diên Hồng, Hoà Hưng. (Quận 10 cũ)
• Bình Thới, Hoà Bình, Minh Phụng, Phú Thọ. (Quận 11 cũ)
• Chợ Quán, Chợ Lớn, An Đông (Quận 5 cũ)
• Bình Tiên, Bình Tây, Bình Phú, Phú Lâm. (Quận 6 cũ)
• Chánh Hưng, Bình Đông, Phú Định. (Quận 8 cũ)
• An Lạc, Bình Tân, Tân Tạo, Bình Hưng Hoà, Bình Trị Đông. (Quận Bình Tân cũ)
• Tân Mỹ, Tân Hưng, Tân Thuận, Phú Thuận. (Quận 7 cũ)

2. Khu vực ngoài thành xử lý bao gồm các khu vực sau đây:

• Huyện Củ Chi.
• Huyện Hóc Môn.
• Huyện Bình Chánh.
• Huyện Nhà Bè.
• Huyện Cần Giờ.

3. Các khu vực khác bao gồm các khu vực sau đây:

• Phường Vũng Tàu, Phường Tam Thắng, Phường Rạch Dừa, Phường Phước Thắng, Phường Long Hương, Phường Bà Rịa, Phường Tam Long, Phường Tân Hải, Phường Tân Phước, Phường Phú Mỹ, Phường Tân Thành. (Bà Rịa – Vũng Tàu cũ)
• Phường Đông Hòa, Phường Dĩ An, Phường Tân Đông Hiệp, Phường An Phú, Phường Bình Hòa, Phường Lái Thiêu, Phường Thuận An, Phường Thuận Giao, Phường Thủ Dầu Một, Phường Phú Lợi, Phường Chánh Hiệp, Phường Bình Dương, Phường Hòa Lợi, Phường Phú An, Phường Tây Nam, Phường Long Nguyên, Phường Bến Cát, Phường Chánh Phú Hòa, Phường Vĩnh Tân, Phường Bình Cơ, Phường Tân Uyên, Phường Tân Hiệp, Phường Tân Khánh. (Bình Dương cũ)

II. Phí vận chuyển

Đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ:

• Phí giao hàng 20.000đ cho 10 km đầu tiên
• Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km

Đơn hàng có giá trị trên 500.000₫: Miễn phí vận chuyển

III. Thời gian giao nhận hàng

Lưu ý: 

Thời gian giao hàng tính từ lúc Happy Phone xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng sẽ không bao gồm ngày Chủ nhật, những ngày lễ và Tết.

Xem thêm các Chính sách hủy đơn hàng và Chính sách đổi trả linh hoạt

IV. Các yêu cầu đặc biệt khi nhận hàng

Chính sách giao hàng có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định khi giao hàng đến khách hàng, bao gồm Căn Cước Công Dân và số điện thoại liên hệ hoặc những thông tin xác minh khác.

Việc yêu cầu các thông tin cá nhân giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo rằng hàng hóa chỉ được giao cho người nhận chính xác và tránh các trường hợp gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

V. Cam kết của Happy Phone

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng và liên lạc liên quan đến đơn hàng, và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của khách hàng.