CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
I. Phạm vi giao hàng
Happy Phone giao hàng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc Việt Nam
II. Phí vận chuyển
Đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ:
- Phí giao hàng 20.000đ cho 10 km đầu tiên
- Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km
Đơn hàng có giá trị trên 500.000đ: Miễn phí vận chuyển
III. Thời gian giao nhận hàng
Khu vực |
Nội thành |
Ngoại thành |
Hồ Chí Minh |
Trong vòng 1 ngày |
Trong vòng 1 – 2 ngày |
Các tỉnh thành khác |
Trong vòng 3 – 4 ngày |
Trong vòng 3 – 4 ngày |
Lưu ý:
Thời gian giao hàng tính từ lúc Happy Phone xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng sẽ không bao gồm ngày Chủ nhật, những ngày lễ và Tết.
Xem thêm các Chính sách hủy đơn hàng và Chính sách đổi trả linh hoạt
IV. Các yêu cầu đặc biệt khi nhận hàng
Chính sách giao hàng có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định khi giao hàng đến khách hàng, bao gồm Căn Cước Công Dân và số điện thoại liên hệ hoặc những thông tin xác minh khác.
Việc yêu cầu các thông tin cá nhân giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo rằng hàng hóa chỉ được giao cho người nhận chính xác và tránh các trường hợp gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
V. Cam kết của Happy Phone
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng (Internal link) và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng và liên lạc liên quan đến đơn hàng, và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Hỏi & Đáp